Les personnes qui dirigent la société aujourd’hui ont été élevées par les personnes qui l’ont créée. La culture d’entreprise repose sur des valeurs de convivialité, de loyauté et de fiabilité qui se transmettent donc de génération en génération.
Bertrand est aussi une entreprise fière de ses racines « carolo » qui valorise la simplicité et le vivre ensemble. Même quand les affaires fonctionnent bien, pour que l’esprit de l’entreprise perdure au même titre qu’un esprit de famille, il est important de rester humble, à l’écoute des autres.
À l’origine, il y avait André Bertrand, qui fondait sa société de poseurs de carrelages en 1945.
À l’époque, les ouvriers venaient tous les matins partager un café et un petit verre de goutte, avant de rejoindre leur chantier avec les véhicules de la société. On retrouve aujourd’hui les restes de cette tradition en observant les indépendants qui, chaque matin, passent acheter leurs produits techniques et compléter leur matériel, avant de rejoindre leurs chantiers respectifs.
Aujourd’hui encore, le management se base toujours sur les rapports humains. Chez Bertrand, il y a non seulement un respect mutuel, mais aussi de l’estime entre la direction et les collaborateurs, de la confiance entre l’entreprise et ses partenaires commerciaux.
À tous les niveaux, en interne ou en externe, les relations professionnelles sont toujours basées sur la confiance.
C’est une valeur importante au sein de la famille Bertrand : le succès de l’entreprise repose sur la bonne collaboration de tous ses membres. Quand les personnes qui travaillent avec ou chez Bertrand se sentent bien, la qualité est au rendez-vous.
Chaque année, notre société investit beaucoup dans la formation et l’inspiration des toutes ses équipes.
Si nos artisans et techniciens sont régulièrement formés pour toujours être à la pointe de la technologie, avec un parc de machines numériques, nos conseillers sont quant à eux, fiers d’avoir toujours un temps d’avance sur la tendance.
Le showroom évolue continuellement au rythme des nouveautés découvertes dans les Foires internationales de Bologne et de Véronne qui depuis longtemps, font bouger les lignes directrices du design pour les pierres et carrelages.
Depuis sa création, notre entreprise n’a jamais cessé d’évoluer. En tant qu’entrepreneurs, nous suivons, encore aujourd’hui, chaque transformation du marché de près. Nous apprenons et avançons, sans jamais oublier d’où nous venons.
Voilà pourquoi travailler avec Bertrand, c’est choisir un partenaire, un fournisseur ou un conseiller fiable, avec un service toujours qualitatif. Cette réputation, notre famille l’a construite année après année, d’une génération à l’autre, avec l’aide de toutes ses équipes professionnelles.